退換貨與退款政策

版本 v1・生效日期 2026/10/25

本文件為網站建置時的草擬版本，尚待天承科技社正式審核；線上結帳在店家審核完成前不會開放。

一、七日解除契約權（通訊交易）

依消費者保護法第十九條，透過本網站購買商品，您得於收受商品後七日內，以退回商品或書面（含電子郵件）通知本店之方式解除契約，無須說明理由，亦無須負擔任何費用或對價。

為檢查商品所必要之拆封、試用，不影響您的解除權。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所列情形（例如：依您要求所為之客製化給付、經您拆封之影音商品或電腦軟體、非以有形媒介提供之數位內容等），若本店已於商品頁明確告知且經您同意，得不適用七日解除權。
解除契約後，請盡量以收到時的狀態（含配件、贈品、說明書、保證書及包裝）退回。若商品因檢查以外之使用而毀損、滅失或變更，本店得依法請求損害賠償或價額償還。

商品有瑕疵或與商品頁說明不符時，本店依民法瑕疵擔保等規定處理，您可請求修理、更換、退貨或減少價金。保固範圍與期間以商品頁及保證書所載為準。

請透過「聯絡我們」頁面，提供訂單編號、聯絡方式及退換貨原因（行使七日解除權時可不說明理由）。本店收到申請後會回覆退貨方式；行使七日解除權的退貨運費由本店負擔。